Bizi arayan çoğu kişi ilk cümlede fiyatı soruyor, ikinci cümlede “peki nasıl oluyor bu iş” diyor. İkinci soru daha önemli; çünkü fiyat bir rakam, süreç ise iki hafta boyunca evinizde olacak bir şey. Cam Balkon Center’da bir cam balkon işinin telefondan teslime kadar nasıl yürüdüğünü adım adım anlatıyorum. Sürprizi sevmiyoruz; sizin de sevmediğinizi varsayıyorum.
İçindekiler
1. İlk temas: telefon ya da WhatsApp
0539 440 07 17’yi aradığınızda ya da WhatsApp’tan yazdığınızda üç şey soruyoruz: balkon nerede, kabaca kaç metrekare, ne için kullanmak istiyorsunuz. Bu üç bilgiyle hangi sistemin uygun olabileceğini ve yaklaşık aralığı söylüyoruz. Katlanır sistem için 4.000 ile 6.000 TL arası, ısıcamlı için 5.500 ile 8.000 TL arası gibi. Net rakam vermiyoruz; balkonu görmeden verilen kesin fiyat ya sizi ya bizi yanıltır.
2. Keşif: ücretsiz, aynı gün ya da ertesi gün
Antalya genelinde keşif ücretsiz. Genellikle aynı gün ya da 24 saat içinde geliyoruz. Keşifte yapılan şey sadece metre çekmek değil:
- Balkonun her cephesi ayrı ölçülüyor; köşeler, eşik yükseklikleri, korkuluğun durumu not alınıyor.
- Cepheye ve kata bakıp rüzgâr yükünü konuşuyoruz. Üst katlarda ve açık cephelerde bu, cam ve profil seçimini etkiliyor.
- Sahildeyseniz marine aksesuar meselesini açıyoruz; tuzlu hava sıradan menteşeyi birkaç yılda yoruyor, paslanmaz seçenek yüzde 10 ile 15 ek maliyet getiriyor.
- Apartmandaysanız izin durumunu soruyoruz. Kat maliklerinin beşte dördünün yazılı onayı gerekiyor; binada benzer uygulama varsa ve yönetim planı buna izin veriyorsa işiniz kolaylaşıyor.
- Kullanım amacını netleştiriyoruz: yazlık koruma mı, kışın da oturulacak bir alan mı? Cevap tek cam ile ısıcam arasındaki kararı belirliyor.
Keşiften çıkarken elinizde yazılı bir teklif oluyor. Teklifi almak sizi bağlamıyor; düşünüp haber verebilirsiniz.
3. Teklif: ne yazıyor, ne yazmıyor
Teklifte sistem tipi, cam kalınlığı (standart 8 mm temperli ya da 4+12+4 ısıcam), aksesuar tipi, toplam metrekare, montaj ve iki yıl garantinin dahil olduğu bilgisi ve teslim süresi yazıyor. Yazmayan şey: gizli kalem. Korkuluk sökümü gerekiyorsa teklifte görürsünüz, sonradan “bu ayrıydı” demiyoruz.
4. Üretim: atölye süreci
Onay verdiğinizde ölçüler atölyeye gidiyor. Profiller kesiliyor, camlar ölçüye göre temperleniyor, aksesuar takılıyor. Bu aşama ölçüden teslime kadar geçen 5 ile 15 iş günlük sürenin büyük kısmını alıyor. Cam temperleme dışarıdan alınan bir hizmet olduğu için tedarikçi kaynaklı gün kaymaları olabiliyor; olursa haber veriyoruz, sessiz kalmıyoruz.
5. Montaj: çoğu balkonda bir gün
Standart 8 ile 12 metrekarelik bir balkonun montajı genellikle tek günde bitiyor. Ekip sabah geliyor, profilleri cepheye alıyor, panelleri takıyor, ayarları yapıyor ve akşam balkonu çalışır hâlde teslim ediyor. Büyük teraslar, üç cepheli balkonlar ve kış bahçeleri iki güne, bazen üçe yayılıyor. Bunu keşifte söylüyoruz; “bir günde biter” deyip üç gün kalmıyoruz.
Montajı ölçüyü alan ekip yapıyor. Bunu vurgulamamın sebebi, sektörde ölçü alanla montaj yapanın farklı olduğu işlerde çıkan uyumsuzluklar. Ölçüde konuşulan şeyi montajda başka birine yeniden anlatmak zorunda kalmıyorsunuz.
6. Teslim ve garanti
Teslimde sistemi birlikte kontrol ediyor, kullanımını ve bakımını anlatıyoruz. İki yıl garanti bu tarihte başlıyor. Kapsamı yazılı olarak veriyoruz; ne dahil, ne değil, sonradan tartışma konusu olmuyor.
Sık yaşanan üç durum
“Komşu da yaptırmak istiyor.” Aynı apartmanda iki üç balkon aynı anda kurulunca hem lojistik hem fiyat açısından avantajlı oluyor; keşifte söyleyin.
“Renk beğenmedim.” Profil rengi teklif aşamasında seçiliyor; üretime girdikten sonra değiştirmek yeni profil demek. Bu yüzden rengi keşifte, üretime girmeden konuşuyoruz.
“Balkonda korkuluk var.” Söküm gerekiyorsa teklifte yazıyor ve montaj günü ekip hallediyor.
Sürecin fotoğraflı hâli, ekip ve ofis bilgileri Cam Balkon Center sitesinde; keşif randevusu ve adres için iletişim sayfası yeterli. Güzeloba, Muratpaşa merkezliyiz; Konyaaltı, Kepez, Döşemealtı, Aksu, Kemer ve Belek’e gidiyoruz. Çalışma saatleri Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00.